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En el mundo digital actual, es más importante que nunca ser capaz de identificar los mensajes de correo electrónico, mensajes de texto y llamadas de phishing. Estos mensajes fraudulentos están diseñados para robar su información personal, como contraseñas, números de tarjetas de crédito o números de la Seguridad Social. He aquí algunos consejos sobre cómo identificar los intentos de phishing, para que pueda mantener su información a salvo.

Recordar

Cuando se trata de identificar intentos de phishing, el primer paso es recordar que existen. Los intentos de phishing son comunes y pueden encontrarse en correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas. Desconfíe siempre de cualquier mensaje que le pida información personal, aunque parezca proceder de una fuente de confianza.

Comprensión

El siguiente paso es comprender los tipos de mensajes que se utilizan en los intentos de phishing. Hay algunos tipos comunes, incluyendo:

  • Correos electrónicos que parecen proceder de una institución financiera y le piden que actualice la información de su cuenta.
  • Mensajes de texto que contienen un enlace a un sitio web falso y le piden que introduzca sus datos de acceso.
  • Llamadas telefónicas de personas que dicen ser de una empresa y le piden información personal.

Análisis

Al analizar un mensaje en busca de indicios de phishing, hay que tener en cuenta algunas cosas clave. He aquí algunos consejos para identificar los mensajes de correo electrónico, los mensajes de texto y las llamadas de phishing.

Correos electrónicos de phishing

Los correos electrónicos de phishing están diseñados para que parezcan de una empresa legítima, pero a menudo tienen signos reveladores de que no lo son. Estas son algunas de las cosas que debes tener en cuenta:

  • La dirección de correo electrónico del remitente no es de la empresa de la que dicen proceder.
  • El correo electrónico le pide que actualice la información de su cuenta o que facilite datos personales.
  • El correo electrónico contiene errores ortográficos o gramaticales.
  • El mensaje contiene un saludo genérico, como “Estimado cliente”, en lugar de su nombre.
  • El correo electrónico contiene un archivo adjunto o un enlace sospechoso.

Textos de phishing

Los textos de phishing son similares a los correos electrónicos de phishing, pero a menudo contienen un enlace a un sitio web falso. Estas son algunas de las cosas que hay que tener en cuenta:

  • El texto le pide que haga clic en un enlace a un sitio web.
  • El sitio web no utiliza una conexión segura (https).
  • El sitio web le pide que introduzca sus datos de acceso o información personal.
  • El sitio web contiene errores ortográficos o gramaticales.

Llamadas de phishing

Las llamadas de phishing suelen proceder de números desconocidos o de números que parecen ser de una empresa legítima. He aquí algunas cosas en las que fijarse:

  • La persona que llama solicita información personal, como el número de la seguridad social o el de la tarjeta de crédito.
  • La persona que llama afirma pertenecer a una empresa, pero no aporta ninguna prueba.
  • La persona que llama le amenaza con emprender acciones legales si no facilita la información solicitada.

Solicitud

Ahora que conoces los tipos de mensajes utilizados en los intentos de phishing, es hora de aplicar esos conocimientos. Si recibe un mensaje que se ajusta a uno de estos tipos, desconfíe. Si el mensaje procede de una entidad financiera u otra empresa, no haga clic en ningún enlace ni facilite información personal. Llame al servicio de atención al cliente de la empresa para verificar la autenticidad del mensaje.

Corre la voz

Ahora que ha aprendido a identificar los mensajes de correo electrónico, de texto y las llamadas de phishing, es importante que comparta sus conocimientos con los demás. Una de las formas más eficaces de hacerlo es hablar con sus amigos y familiares sobre lo que ha aprendido.

Empieza explicándoles qué es el phishing y cómo funciona. Muéstreles ejemplos de mensajes de correo electrónico y de texto de phishing y señale las señales que indican que no son legítimos. Haz hincapié en la importancia de no hacer nunca clic en enlaces ni descargar archivos adjuntos de fuentes desconocidas, y anímales a llamar al teléfono de atención al cliente de la empresa si alguna vez tienen dudas sobre la autenticidad de un mensaje.

Si tiene seres queridos mayores o con menos conocimientos tecnológicos, esté especialmente atento. Pueden ser más vulnerables a este tipo de ataques y no ser conscientes de los riesgos que entrañan. Si comparte con ellos sus conocimientos y les ayuda a mantenerse seguros en Internet, puede marcar una verdadera diferencia en sus vidas.